BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả của Kiến Tạo Không Gian Sống

Chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả để bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Bảo Hành Sản Phẩm

1. Thời Gian Bảo Hành:

   • Mọi sản phẩm được bảo hành trong khoảng thời gian cụ thể, được xác định trên hóa đơn mua hàng. Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành:

   • Bảo hành áp dụng cho các sản phẩm có lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc thiết kế.
   • Sản phẩm phải được sử dụng đúng cách và không bị hư hại do sử dụng sai lệch.

3. Quy Trình Bảo Hành:

   • Nếu sản phẩm của bạn có vấn đề, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
   • Đội ngũ kỹ thuật sẽ xem xét và xác nhận lỗi, sau đó tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm.

Đổi Trả Sản Phẩm

1. Chính Sách Đổi Trả:

   • Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng thời gian cố định kể từ ngày mua hàng, tùy thuộc vào loại sản phẩm.
   • Sản phẩm phải còn mới, nguyên vẹn và chưa qua sử dụng.

2. Phí Đổi Trả:

   • Nếu đổi trả do lý do cá nhân hoặc thay đổi quyết định, phí đổi trả có thể áp dụng. Quý khách hàng sẽ được thông báo rõ ràng về phí này trước khi thực hiện quy trình đổi trả.

3. Quy Trình Đổi Trả:

   • Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ và hướng dẫn quy trình đổi trả.
   • Sản phẩm sẽ được kiểm tra trạng thái và sau đó thực hiện quy trình đổi trả.

Liên Hệ và Hỗ Trợ Khách Hàng

Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng về Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả. Vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại hoặc email được cung cấp trên trang web của chúng tôi.

Chân thành cảm ơn sự tin tưởng và lựa chọn của quý khách hàng. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm và sử dụng sản phẩm tốt nhất cho bạn.